Importance de la logistique inverse dans la chaîne d’approvisionnement management_7

Importance de la logistique inverse dans la chaîne d'approvisionnement management_7

Pourquoi vous devriez vous concentrer sur la logistique inverse
Par Archita Datta Majumdar

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Bien que ce n’est pas un nouveau concept, l’importance de la logistique inverse se fait sentir plus vivement dans la dernière décennie. économies Fluctuation et une rude concurrence mondiale ont fait des marges bénéficiaires changement tout en exigeant plus de service et de qualité que jamais auparavant. Dans de telles situations, qui traite des produits retournés, recyclés et endommagés est une zone entière de l’entreprise par lui-même. Il ne peut plus être traitée comme une réflexion après coup par les équipes de vente, merchandising ou d’approvisionnement en fonction de leurs chiffres mensuels.

Le concept de cycle de vie produit est non seulement un voyage matière première aux ventes plus, mais celui qui a un complément défini appelé la logistique inverse. Il doit y avoir une équipe spécialisée pour suivre l’ensemble du cycle inverse ainsi — de retour à la canalisation, le marquage, la réparation, le reconditionnement et la revente. Tous ces éléments sont des fonctions importantes qui ajouteront à la ligne de fond à long terme et ont besoin d’une manipulation prudente. Avec l’aide des processus de la chaîne d’approvisionnement inverse avancés, il est maintenant tout à fait possible de les transformer en centres de profit, au lieu de rester en tant que centres de coûts et passifs seulement.

Pourquoi at-il fallu si longtemps pour l’industrie de se réveiller à l’importance de la logistique inverse quand il est de plus en plus évident que nous ne pouvons pas faire sans un département dédié ou une équipe pour cela? Lorsque les entreprises sont formés, ils sont basés sur le concept des ventes et des bénéfices. La question des chiffres de retour et le gaspillage que dans la périphérie de la psyché d’affaires. La plupart sont préoccupés davantage sur la demande pour leurs produits et les canaux de leur approvisionnement. Ce qui n’a pas vu si clairement avant est que, si bien gérée, les marchandises retournées peuvent être transformés en marchandise rentable et revendus avec l’aide d’experts inverser les systèmes logistiques.

Comme tout autre concept dans l’entreprise, il est important de recueillir autant de connaissances que possible sur la logistique inverse. Gestion du point de retour est l’un des premiers enseignements à tirer. Une manipulation soigneuse et le transport des marchandises retournées par le biais des canaux sécurisés signifierait qu’ils ne sont pas soumis à d’autres dommages. Industries investissent dans des processus automatisés pour la gestion des réparations et des rénovations, qui peuvent transformer le produit en une nouvelle fois, puis reconditionner pour être revendu. Puisque les entreprises ont subi des pertes par des rendements, il est naturel qu’ils voudraient récupérer une partie de leurs pertes par ces produits.

Selon les données de l’industrie, on estime qu’environ 20 pour cent des produits vendus sont retournés aux fabricants aux États-Unis seulement. Pour comprendre l’impact réel, il faut juste regarder les chiffres de perte, qui sont près de 100 milliards $ par année. Un produit implique beaucoup d’investissements de la conception, les matières premières, la fabrication, l’emballage, l’expédition et même la commercialisation. Un retour simple peut saper tous ces efforts — à moins que vous apprenez comment transformer la perte en profit en appliquant les solutions de logistique inverse et gérer votre ligne de fond bien.

Une étude de la marchandise retournée est un domaine important pour les entreprises aussi bien. logistique inverse est également associé à une enquête sur les produits, leurs tendances de retour et les plaintes ainsi que les données démographiques pertinentes. Pourquoi est-ce important? Parce qu’à la fin de la journée, vous ne voulez pas que vos marchandises retournées accumulent plus, peu importe la façon dont vous gérez la chaîne d’approvisionnement inverse. L’idée est de réduire le pourcentage de rendements et d’augmenter la marge bénéficiaire. La gestion et la diminution de ce pourcentage est également important pour l’image de marque globale, parce qu’un produit qui est fréquemment retourné et mis en place pour la revente tend à obtenir des commentaires plus négatifs. Il colore la clientèle perception du service et de la qualité et, finalement, entrave les ventes originales de façon drastique.

Archita Datta Majumdar a été écrit pour diverses industries depuis plus de 14 ans. Elle a rédigé des articles pour The Economic Times, le principal quotidien financier de l’Inde, et elle aime la recherche, l’analyse des entreprises et la gestion des connaissances, ce qui ouvre la voie à une courbe d’apprentissage abrupte.

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